השגרירות נעזרת בשירות השליחים של דואר ישראל להחזרת המסמכים. ניתן למצוא תשובות לשאלות נפוצות בנושא זה באתר הרישמי לשירותי ויזה. על מנת לעקוב אחר המשלוח שלך, יש להתחבר לחשבונך האישי ולהקליק על מספר המעקב של המשלוח.

אם לא קיבלת את דרכונך תוך 10 ימים מיום הראיון, או תוך 3 שבועות משליחת בקשתך לוויזה לשגרירות באמצעות שליח, יש לשלוח דוא"ל לכתובת: nivtelaviv@state.gov  על מנת לבדוק את סטטוס המשלוח.

חשוב לדעת: הדרכון יוחזר בתום תהליך הבקשה לוויזה בלבד. לא ניתן לקבל את הדרכון לפני תום התהליך.

בעת הראיון, עליך להשאיר את הדרכון בשגרירות על מנת שנוכל לטפל בבקשתך ולהחזיר את דרכונך באמצעות דואר שליחים. תהליך זה אורך כשבוע ימים. לא ניתן לתאם משלוח מהיר של הדרכון באמצעות חברת השליחים. אם אינך נדרש להגיע לראיון בשגרירות והוצעה לך האפשרות לשלוח את דרכונך לאישור הוויזה באמצעות דואר רשום, עליך לקחת בחשבון שהתהליך עשוי לקחת כשבועיים.

בשום מצב, מלבד מקרי חירום רפואיים, לא תהיהנה אפשרות להחזיר את דרכונך באמצע התהליך. אם בכוונתך לטוס ליעד כלשהו מלבד ארה"ב, עליך לקבוע את מועד הראיון לוויזה בהתחשב בזמן הדרוש לטיפול בבקשתך לוויזה. אנא המנעו מיצירת קשר עם השגרירות עם בקשות לקבל את הדרכון באופן מזורז.